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Índice del libro
PRESENTACION
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CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras
1. Observaciones y datos generales
2. Actividad de las oficinas de atención directa(quejas presenciales y asesoramiento a través del servicio telefónico)
3. Quejas escritas registradas
4. Estad&ística por áreas
5. Estadística por administraciones afectadas
6. Estadística territorial (distribución territorial de las quejas escritas presentadas)
7. Estadística procedimental (situación de los expedientes de queja escritos)
8. Expedientes de oficio
9. Estadística sociológica. Tipología de las personas reclamantes y formato de las reclamaciones
10. Opinión de las personas usuarias
11. El deber de informar
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CAPITULO II: Supervisión de la actuación de las administraciones públicas en el ámbito del País Vasco
1 Derechos lingüisticos, cultura y deporte
2. Educación
3. Hacienda
4. Inclusión social
5. Justicia
6. Medio ambiente
7. Obras públicas, transportes e infraestructuras
8. Ordenación de la actividad económica
9. Personal al servicio de las administraciones públicas
10. Protección y tenencia de animales
11. Régimen jurídico, bienes y servicios de las administraciones públicas
12. Sanidad
13. Seguridad
14. Tecnologías de información y conocimiento y de protección de datos
15. Trabajo y Seguridad Social
16. Urbanismo y ordenación del territorio
17. Vivienda
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CAPÍTULO III. Actuaciones del Ararteko en defensa de los colectivos de atención pública
1. Familias
2. Igualdad e integridad de las mujeres
3. Personas con discapacidad
4. Personas con enfermedades crónicas
5. Personas con enfermedad mental o trastornos mentales
6. Personas en prisión
7. Personas gitanas y otras minorías culturales
8. Personas inmigrantes y diversidad cultural
9. Lesbianas, gays, bisexuales y personas transgénero y transexuales
10. Personas mayores y personas en situación de dependencia
11. Personas víctimas de los grupos terroristas
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CAPÍTULO IV.Otros instrumentos del Ararteko para promover el derecho a una buena administración
1. Recomendaciones generales
2. Estudios
3. Informes extraordinarios
4. Curso de verano del Ararteko
5. Jornadas del Ararteko
6. Publicaciones
7. Otras actividades
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CAPÍTULO V. Relaciones con la sociedad y actividades de colaboración institucional
1. Relaciones con las organizaciones sociales
2. 25 aniversario del Ararteko
3. Actuaciones en relación con las instituciones de defensa de los derechos humanos
4. Convenios suscritos por el Ararteko
5. Otras actividades
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CAPÍTULO VI.Actuaciones de innovación del Ararteko
1. Proyectos colaborativos
2. De carácter estratégico y organizativo
3. De carácter tecnológico
4. De mejora continua/calidad/innovación
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CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias
1. Recomendaciones y sugerencias aceptadas
2. Recomendaciones y sugerencias no aceptadas
3. Recomendaciones y sugerencias pendientes
4. Recomendaciones y sugerencias suspendidas
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CAPÍTULO VIII. ATALA
1. Resoluciones dictadas
2. Índice de gráficos y tablas
3. Publicaciones de Arateko
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Ayuntamientos de Bizkaia
223 47,65...
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5. Estadística por administraciones afectadas
...tos de disponibilidad y dedicación de determinados puestos de trabajo.Expediente 1334/2013/QC...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias >
4. Recomendaciones y sugerencias suspendidas
...s procedentes de otras comunidades autónomas y de otros Estados, en un total de 48....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
6. Estadística territorial (distribución territorial de las quejas escritas presentadas)
...Territorio Histórico de Bizkaia
Ayuntamientos de Bizkaia
Abanto y Ciérvana-Abanto Zie...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
11. El deber de informar
...judicación del arrendamiento de los bienes patrimoniales del Concejo.Expediente 2203/2013/QC
AYUNTAMIENTOS DE BIZKAIA
Ayuntamiento de AbadiñoResolución del Ararteko de 23 de octubre de 2014, por la que ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias >
3. Recomendaciones y sugerencias pendientes
...o de los idiomas oficiales en su comunicación con la ciudadanía.Expediente 321/2014/QC...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias >
1. Recomendaciones y sugerencias aceptadas
...rsonal laboral docente e investigador de la Universidad del País Vasco.Expediente 621/2013/QC...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VII. Cumplimiento de las recomendaciones y sugerencias >
2. Recomendaciones y sugerencias no aceptadas
...ncontrarán referencias más amplias a la colaboración con estas organizaciones. ...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO V. Relaciones con la sociedad y actividades de colaboración institucional >
1. Relaciones con las organizaciones sociales
...Tabla 9Distribución por áreas de los expedientes de oficio 30...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO VIII. ATALA >
2. Índice de gráficos y tablas
...e con la red de servicios de atención en salud mental ya previstos en la normativa sanitaria....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO IV.Otros instrumentos del Ararteko para promover el derecho a una buena administración >
2. Estudios
...tando vigentes y necesitan ser revisadas y valoradas por las Administraciones. ...
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14. Tecnologías de información y conocimiento y de protección de datos
...zo de 2009.6 Documento de posición sobre menores LGTBI (octubre de 2014)....
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11. Personas víctimas de los grupos terroristas
... %
Ayuntamientos de Bizkaia
223 47,65...
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
1. Observaciones y datos generales
...acute;n que no se pueda rescatar un plan de pensiones en estos momentos. ...
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8. Ordenación de la actividad económica
...ntos debates televisivos, destacando uno sobre el sexting y otro sobre la sexualidad en las fiestas....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO V. Relaciones con la sociedad y actividades de colaboración institucional >
5. Otras actividades
...e;a dará la medida del nivel de transparencia de las organizaciones concernidas. ...
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11. Régimen jurídico, bienes y servicios de las administraciones públicas
...te informe, así como en el informe anexo de la Oficina de la Infancia y la Adolescencia....
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Informe anual al Parlamento Vasco 2014 > CAPÍTULO I. La actividad de la institución del Ararteko en cifras >
8. Expedientes de oficio
...le con el futuro del planeta y con nuestro actual estado de bienestar. ...
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6. Medio ambiente
...ciones públicas favorecería una respuesta respetuosa con los derechos de las personas....
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7. Personas gitanas y otras minorías culturales
... plazas en unidades residenciales sociosanitarias y en minirresidencias para Trastorno mental grave....
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4. Personas con enfermedades crónicas
... los principios de los derechos humanos en el diseño de sus políticas públicas....
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3. Personas con discapacidad
...los distintos servicios para garantizar su eficacia en la erradicación de esta lacra social. ...
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10. Personas mayores y personas en situación de dependencia
...n la Recomendación General 7/2011, de 28 de octubre (apartado III.1). ...
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13. Seguridad
...ute;as que presentan comorbilidad con el TP (tales como los trastornos de la conducta alimentaria). ...
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5. Personas con enfermedad mental o trastornos mentales
...n, el problema irresuelto de participación igualitaria de mujeres y hombres en el Alarde....
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1. Resoluciones dictadas
... precisas para mejorar la calidad de vida de las personas con mayores dificultades de accesibilidad....
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3. Informes extraordinarios
...procedimiento que resulta contraria al correcto funcionamiento de la administración. ...
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3. Hacienda
...ción de la normativa sobre el Tercer Sector o la relativa a la concertación....
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4. Inclusión social
...r con una regulación unificada en cualquiera de los transportes adheridos al sistema. ...
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7. Obras públicas, transportes e infraestructuras
...regular como ha señalado este año la Organización Internacional de Migraciones....
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8. Personas inmigrantes y diversidad cultural
...espacios públicos se disputen competiciones masculinas y femeninas con criterios de igualdad....
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1 Derechos lingüisticos, cultura y deporte
...e nada más producirse la transposición. ...
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5. Justicia
...s que existan valores culturales del patrimonio industrial a preservar. ...
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16. Urbanismo y ordenación del territorio
...o de actuación vasca es posible orientar mejor la asistencia a dichos menores y a sus madres....
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2. Igualdad e integridad de las mujeres
...ben actuar de forma sistemática para mejorar la seguridad e igualdad de los menores LGTBI”....
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9. Lesbianas, gays, bisexuales y personas transgénero y transexuales
...le con las garantías que exige el tratamiento de datos personales. ...
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9. Personal al servicio de las administraciones públicas
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